Konsept
Viken IT & Media AS sitt konsept er nær tilknytning til kunden og med tett oppfølging. Vi er opptatt av kundens behov og veileder med å finne gode løsninger. Mye av det vi leverer er knyttet mot Microsoft sine produkter, men vi bruker ofte andre løsninger også. Sikkerhet og backup av av bedriftens data er noe vi prioriterer høyt og tilbyr gode rutiner for dette.
Vi tilbyr
Våre kunder er små og mellomstore bedrifter i Midt-Norge, og vi holder til i kontorer i Torgkvartalet i Stjørdal. Mange av våre kunder mangler egen IT avdeling, og vi tilbyr da oppfølging på fjernsupport eller oppmøte når behovet for IT-hjelp oppstår.
Sikkerhet og tjenester
Vi er 100% norsk eid og lagrer dine data i Norge, og vi leverer tjenester til deg ut fra eget lokalt annlegg om ønskelig. Vi er Microsoftpartner og kan levere alt av tjenester fra de. ALSO er også en av våre leverandører og vi kan leverer alt av utstyr til deg igjennom vår forhandler avtale.
Bistand og support
VikenIT leverer også servicekontrakter på drift av dine IT systemer samt bistår med support og rådgivning. Har dere eget server annlegg så kan vi drifte og følge opp det. Har dere allerede dataene i skya eller tenker på og flytte dine data ut av huset, så tar vi oss av det samt administrere dette for dere. Vi sørger også for å få tatt backup av skyløsninger. Det er ofte ikke tatt med i vurderinger og ikke konfigurert ifht. behovet.